Appart Hôtel à Strasbourg | Résidence Montempô

Kristine

(4)

24/10/2024

J’étais deçu par le petit-déjeuner. Il n’y avait presque rien. Je comprends qu’il y a peu de clients qui le prennent mais il vaut mieux alors renoncer à l’idée de le proposer. D’autant plus que ce très gênant de manger dans la salle de lobby. On se sent comme à la gare avec son petit café pendant que tout le monde va et vient.

Réponse

31/10/2024

Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Montempô Strasbourg. C’est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié notre personnel, la qualité de notre prestation ainsi que la localisation de notre résidence. Nous prenons également note de vos différentes remarques afin de continuer à améliorer notre qualité de service et de proposer toujours le meilleur à notre clientèle. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Bild

(3)

17/10/2024

Aménagement douche contraignant

Réponse

18/10/2024

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que celui-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes, mais soyez assuré que nous prenons votre avis en compte afin de continuer à améliorer notre qualité de services.
Bien cordialement, La direction Montempô Strasbourg

Philippe

(3.5)

14/10/2024

je voulez revenir un Week end au moi de novembre ou décembre pour le marcher de noël . je suis dessus ces mini môme 4 jours. je trouve que c’est pas normale d’imposer des jours.

Réponse

17/10/2024

Cher Philipe, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Montempô Strasbourg. C’est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié notre personnel, la qualité de notre prestation ainsi que la localisation de notre résidence.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le minimum-stay que nous mettons en place pour la période du marché de noël. Bien que contraignant pour notre clientèle, cette mesure nous permet d’optimiser au mieux notre planning extrêmement chargé sur cette période fortement demandé, et ce, dans un soucis d’optimisation de notre service envers notre clientèle qui est une priorité pour nous.
Nous espérons sincèrement vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Hristina

(5)

07/10/2024

Rapide et efficace! kbjhopqDJFÏOJAE

Réponse

09/10/2024

Chère Hristina, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager les impressions de votre séjour au Montempô Strasbourg qui constituent un retour essentiel pour nous. Au nom de toute équipe, je vous remercie pour vos commentaires positifs et je suis ravi d’apprendre que vous appréciez le confort notre hôtel ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Marie Christine

(4)

07/10/2024

très bien située en rapport au séjour. manque infos sur transport en commun, matériel de cuisine (couvert) faible

Réponse

09/10/2024

Chère Marie Christine, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Montempô Strasbourg. C’est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié notre personnel, la qualité de notre prestation ainsi que la localisation de notre résidence.
Nous prenons également note de vos différentes remarques afin de continuer à améliorer notre qualité de service et de proposer toujours le meilleur à notre clientèle. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Misa

(4.5)

25/09/2024

Die Begrüßung ist sehr gut und das Personal ist perfekt. Ich komme wieder gern.

Réponse

30/09/2024

Dear Misa, Thank you for your excellent feedback ! I am delighted that you enjoyed your stay at Montempô Strasbourg. Your satisfaction is incredibly important for us, I have transferred your comment to the staff and would like to thank you on behalf of the whole team for sharing your positive opinion about our hotel. Thank you once again for your time and consideration!
Best regards,
The Montempô Strasbourg Team

Michèle

(4.5)

22/09/2024

Hôtel bien placé et personnel aimable

Réponse

27/09/2024

Chère Michèle, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

.Marie

(4)

16/09/2024

Quelques efforts à faire sur le ménage la vaisselle un peu léger ma télécommande ne fonctionnait pas pour éteindre la TV obligé de debrancher la prise

Réponse

19/09/2024

Chère Cliente, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Montempô Strasbourg. C’est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié notre personnel, la qualité de notre prestation ainsi que la localisation de notre résidence.
Nous prenons également note de vos différentes remarques afin de continuer à améliorer notre qualité de service et de proposer toujours le meilleur à notre clientèle. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Marcellecloclo

(4.5)

15/09/2024

Bien situé et agranle

Réponse

18/09/2024

Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager les impressions de votre séjour au Montempô Strasbourg qui constituent un retour essentiel pour nous. Au nom de toute équipe, je vous remercie pour vos commentaires positifs et je suis ravi d’apprendre que vous appréciez le confort notre hôtel ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

MICHEL

(4.5)

14/09/2024

Bonjour très bonne accueil le personnel avec le sourire la chambre très propre je reviens tout les ans pour son prix que dire de plus merci pour l’accueil

Réponse

18/09/2024

Cher Michel, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Tatiana

(4)

11/09/2024

Séjour agréable, merci

Réponse

11/09/2024

Chère Tatiana, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager les impressions de votre séjour au Montempô Strasbourg qui constituent un retour essentiel pour nous. Au nom de toute équipe, je vous remercie pour vos commentaires positifs et je suis ravi d’apprendre que vous appréciez le confort notre hôtel ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Vahe

(0)

09/09/2024

Chambre sale accueil horrible odeur d’hôpital équipement vieux

Réponse

10/09/2024

Cher Vahe,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n’avons pas réussi à être à la hauteur de vos attentes. Si vous nous donnez l’opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Machia Makeda

(0)

08/09/2024

Membre du personnel peu professionnel et désagréable. Chambre 116 extrêmement sale

Réponse

10/09/2024

Chère Cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n’avons pas réussi à être à la hauteur de vos attentes. Si vous nous donnez l’opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Anne

(3.5)

01/09/2024

Bon accueil, mais petits travaux à réaliser dans la chambre

Réponse

03/09/2024

Chère Anne, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Montempô Strasbourg. C’est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié notre personnel, la qualité de notre prestation ainsi que la localisation de notre résidence.
Nous prenons également note de vos différentes remarques afin de continuer à améliorer notre qualité de service et de proposer toujours le meilleur à notre clientèle. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Mireiile

(3.5)

20/08/2024

Une climatisation serait bienvenue par forte chaleur et un petit abris pour les fumeurs

Ingrid

(1.5)

14/08/2024

Chambre trop petite, pas propre , salle de bain plafond qui s’écaille, pas de clim , j’ai vu 4 rats derrières dans les buissons……..

Réponse

21/08/2024

Chère Ingrid,
Nous vous remercions d’avoir séjourné au Montempô de Strasbourg mais aussi d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié le service de notre équipe durant votre séjour. Nous prenons toutefois note de votre commentaire sur la propreté et soyez assuré que celui-ci sera transmis à notre service de nettoyage dans un soucis de constante amélioration.

Jeanine

(5)

11/08/2024

Très bien pour découvrir strasbourg

Réponse

14/08/2024

Chère Jeanine, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Fat

(5)

07/08/2024

Merci pour accueil. j’aurais juste aimé obtenir une petite réduction pour ma réservation de 7 nuits et 5 petits déjeuners (497€+35€) Je viens pour la deuxième fois (je suis venue l’été dernier aout 2023). Mon séjour a été entrecoupé d’une nuit car je devais remplir une obligation hors département 1 journée et revenir. La réceptionniste m’a proposé d’effectuer deux réservations ! Peut-être voir pour répondre au mieux à ce type de situation et proposer une solution plus commerciale. Merci pour votre écoute active.

Sebastian

(3.5)

27/07/2024

chambre correcte quoique un peu spartanique et la cuisine n’est pas bien équipée

Réponse

29/07/2024

Cher Sebastian, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Montempô Strasbourg. C’est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié notre personnel, la qualité de notre prestation ainsi que la localisation de notre résidence.
Nous prenons également note de vos différentes remarques afin de continuer à améliorer notre qualité de service et de proposer toujours le meilleur à notre clientèle. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Strass

(4)

22/07/2024

Parfait par rapport à notre séjour.

Réponse

26/07/2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Habiba

(4)

22/07/2024

Satisfaite en général de mon séjour légère augmentation du prix du logement c est dommage car je suis à venir au moins six fois dans l année

Réponse

24/07/2024

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Stephan

(5)

22/07/2024

Très bon séjour dans votre hôtel comme d’habitude

Réponse

24/07/2024

Cher Stephan, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

987

(1.5)

20/07/2024

Ressemble pas vraiment à ce qu’il y’a sur les photos

Réponse

22/07/2024

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que celui-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes, mais soyez assuré que nous prenons votre avis en compte afin de continuer à améliorer notre qualité de services.
Cordialement, La direction Montempô Strasbourg

Luis

(4)

15/07/2024

nous avons une remarque a faire au niveau du bruit provoqué par le système de ventilation que l’on ne peux arrêter

Réponse

16/07/2024

Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Montempô Strasbourg. C’est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié notre personnel, la qualité de notre prestation ainsi que la localisation de notre résidence.
Nous prenons également note de vos différentes remarques afin de continuer à améliorer notre qualité de service et de proposer toujours le meilleur à notre clientèle. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Estelle

(2)

05/07/2024

les photos vus sur le site ne correspondent pas à la chambre réelle que j’ai eue

Réponse

08/07/2024

Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que celui-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes, mais soyez assuré que nous prenons votre avis en compte afin de continuer à améliorer notre qualité de services.
Cordialement, La direction Montempô Strasbourg

Gabriela

(1)

30/06/2024

Les espaces en général sont sales. Les couloirs et l’ascenseur sentaient mauvais. Je vous recommande de faire attention aux détails. Les poignées de porte et les interrupteurs, la poignée du store et le poêle étaient sales et coincés. Il y avait une mouche morte dans le réfrigérateur. les coins du sol et les surfaces des chaises et des tables, tous sales.

Réponse

05/07/2024

Chère Gabiela,
We thank you for your stay and also for taking the time to share your experience. We are sorry to read that we did not meet your expectations, above all on the cleanliness which is one of our strongest point according to the travellers experience. Please be assured that your comments were handed over to our housekeeping staff for training purpose.
The Management

Marc

(4.5)

23/06/2024

correct dans l’ensemble

Vanessa

(3.5)

08/06/2024

Accueil fort sympathique. Studio très propre et agréable. Le gel douche dans la salle superbe senteur doux et rafraîchissant. Mais le seul dilemme les lascars le soir vers 22h devant l’hôtel qui craint pour les personnes ne sachant pas ce défendre sinon un globalité je garde un bon souvenir de l’hôtel même si les trains dérangent également. Mais super car il y a pleins de services offert comme le sèche-cheveux ou autres.

NADEGE

(4)

03/06/2024

nuit agréable, hôtel facile d’accès, proche de la gare

Réponse

07/06/2024

Chère Cliente, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez en nous faisant part de votre expérience au Montempô Strasbourg. C’est avec un très grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et de votre grande satisfaction concernant notre qualité de service.
Nous serons très heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Strasbourg.
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg-gare

Cece

(0)

27/05/2024

Nul! On arrive comme annoncer à l’accueil à 21h30 personne pendant plus d’un quart d’heure . La dame arrive pas agréable du tout. La chambre une chaleur étouffante les lits même pas fait. La fenêtre est cassée impossible de l’ouvrir sinon elle nous tomber dessus. Nous étions coter rue beaucoup de bruit dehors par des jeunes incessant . Nous n’avons casiement pas dormi.

Réponse

29/05/2024

Cher Cece,
Nous vous remercions pour votre séjour au Montempô Strasbourg gare et aussi d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes navré que notre établissement n’ai pas répondu à vos attentes. Au moment de votre arrivée, notre collègues était en train d’aider un autre client dans les étages, c’est pour cela qu’elle n’était pas disponible à votre arrivée. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons également envoyé un technicien pour vérifier la fenêtre dès que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous espérons toutefois avoir la chance de vous prouver que nous pouvons faire mieux lors d’un prochain séjour.
La Direction

Philippe

(3)

23/05/2024

Déçu par la propreté et le bruit extérieur du studio (vaisselle sale, protège-matelas sale, bruit des trains passant à proximité).

Réponse

23/05/2024

Cher Philippe, Je tiens tout d’abord à vous remercier très sincèrement pour avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Montempô Strasbourg. Je suis sincèrement désolé de lire les déceptions que vous avez rencontrées lors de votre séjour et je vous assure que nous allons prendre les mesures nécessaires afin d’améliorer les points que vous avez énoncés. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité. J’espère avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
La direction Montempô Strasbourg Gare

Paul

(5)

21/05/2024

Très bien situé près de la gare, tout le nécessaire pour cuisiner, départ midi très appréciable

Réponse

22/05/2024

Cher Paul, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe, permettez moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Koffi Kouman Michel

(5)

20/05/2024

Rien à dire. Service impeccable

Réponse

21/05/2024

Cher Client,
Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez en nous faisant part de votre expérience au Montempô Strasbourg. C’est avec un très grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et de votre très grande satisfaction concernant notre qualité de service.
Nous serons très heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Strasbourg.
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg-gare

A

(4)

20/05/2024

Très bon accueil et très bon emplacement

Réponse

21/05/2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

catherine

(4)

17/05/2024

Tout était correct. Difficulte pour se garer

Réponse

21/05/2024

Chère Catherine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager les impressions de votre séjour au Montempô Strasbourg qui constituent un retour essentiel pour nous. Au nom de toute équipe, je vous remercie pour vos commentaires positifs et je suis ravi d’apprendre que vous appréciez le confort notre hôtel ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Moustapha

(4.5)

16/05/2024

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich habe mich wohl gefühlt. Es ist einfach Klasse.

Réponse

17/05/2024

Dear Moustapha, Thank you for your excellent feedback. I am delighted that you enjoyed your stay at Montempô Strasbourg. Your satisfaction is incredibly important for us. I have transferred your comment to the front office and would like to thank you on behalf of the whole team for sharing your positive opinion about our hotel, this is a great reward for all of us.
Thank you once again for your time and consideration.
Best regards,
The Montempô Strasbourg team

Nicolas

(2.5)

13/05/2024

J’ai apprécié la localisation, le bâtiment et la chambre. En revanche, j’avoue avoir été déçu par l’absence d’un second vrai lit (présence dans lit tiroir, singularité non mentionnée dans l’annonce), mais aussi et surtout d’une couverture pour ce second lit ainsi que de savon dans la douche ; ces points apparaissant tout de même essentiels pour la qualité du séjour.

Réponse

16/05/2024

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Je tiens également à souligner qu’il est spécifiquement indiqué sur les plateformes de réservation en ligne que notre hôtel propose uniquement des chambres doubles équipées de lits-gigognes.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n’avons pas réussi à être à la hauteur de vos attentes. Si vous nous donnez l’opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Besset

(2.5)

14/05/2024

Arrivée mercredi départ dimanche: lavabo signalé bouché illico non débouché. Dégoûtant. A partir du jeudi soir ascenseur en panne.

Réponse

15/05/2024

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que celui-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes, mais soyez assuré que nous prenons votre avis en compte afin de continuer à améliorer notre qualité de services.
Cordialement, La direction Montempô Strasbourg

Chloé

(3.5)

12/05/2024

Manque quelques ustensiles dans la partie cuisine, partie au sol du lit gigogne assez peu confortable, appartement vite chaud même avec des températures extérieures non caniculaires, environnement extérieur bruyant. En revanche, appartements plutôt fonctionnels, salle de bain spacieuse, personnel très agréable, situé proche du centre ville

Réponse

13/05/2024

Chère Chloé, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Montempô Strasbourg. C’est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié notre personnel, la qualité de notre prestation ainsi que la localisation de notre résidence.
Nous prenons également note de vos différentes remarques afin de continuer à améliorer notre qualité de service et de proposer toujours le meilleur à notre clientèle. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Abdoulaye

(3)

10/05/2024

Une semaine sans changer de draps..

Réponse

10/05/2024

Cher Client, je tiens tout d’abord à vous remercier très sincèrement d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Montempô Strasbourg. Concernant votre remarque, je tiens à vous rappeler que le changement de serviettes se fait bien toutes les semaines, et les draps toutes les deux semaines, conformément à notre procédure.
Vos commentaires nous sont précieux, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos clients des prestations de qualité. J’espère avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable à l’avenir.
Cordialement,
Direction Montempô Strasbourg Gare

Habiba

(4)

25/04/2024

Dommage il y avait une soufflerie d air très froid au dessu du lit.

Réponse

26/04/2024

Chère Habiba,
Nous vous remercions d’avoir choisi Montempô pour votre séjour à Strasbourg mais également pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécier le rapport qualité prix de notre résidence. Nous vous prions également d’accepter nos excuses si le service de notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire leur sera soumis à des fins de formations dans notre effort continu pour nous améliorer. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous démontrer nos progrès à ce niveau.
La Direction Montempô Strasbourg

gwen

(3.5)

18/04/2024

Hôtel propre mais avoir un lit gigogne quand on vient en couple c’est moyen. La literie était trop ferme a mon goût.

Réponse

19/04/2024

Chère Cliente, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Montempô Strasbourg. C’est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié notre personnel, la qualité de notre prestation ainsi que la localisation de notre résidence.
Nous prenons également note de vos différentes remarques afin de continuer à améliorer notre qualité de service et de proposer toujours le meilleur à notre clientèle. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Isabelle

(5)

15/04/2024

Ravie de mon séjour. c’est propre, calme, bien placé.

Réponse

16/04/2024

Chère Isabelle, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Montempô Strasbourg. C’est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié notre personnel, la qualité de notre prestation ainsi que la localisation de notre résidence.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre futur déplacement sur Strasbourg !
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Adriany

(4.5)

14/04/2024

I recently stayed at this hotel and was impressed by the well-equipped and clean room. The reception staff were friendly and efficient, making check-in a breeze. However, the breakfast offerings were quite simple and could be improved. Overall, it is a comfortable stay with good service, but don’t expect a lavish breakfast spread.

Réponse

15/04/2024

Dear Adriany, Thank you for your excellent feedback. I am delighted that you enjoyed your stay at Montempô Strasbourg. Your satisfaction is incredibly important for us. I have transferred your comment to the staff and would like to thank you on behalf of the whole team for sharing your positive opinion about our hotel.
Thank you once again for your time and consideration.
Best regards,
The Montempô Strasbourg Team

Chabouti

(0)

14/04/2024

Vu sur une déchèterie bruit de train

Réponse

15/04/2024

Cher(ère) Client(e), Nous vous remercions d’avoir choisi Montempô pour votre séjour à Strasbourg mais également pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécier le rapport qualité prix de notre résidence. Nous vous prions également d’accepter nos excuses si le service de notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire leur sera soumis à des fins de formations dans notre effort continu pour nous améliorer. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous démontrer nos progrès à ce niveau.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Nine

(5)

13/04/2024

J ai passé un agréable moment

Réponse

15/04/2024

Cher(ère) client(e), Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager les impressions de votre séjour au Montempô Strasbourg qui constituent un retour essentiel pour nous. Au nom de toute équipe, je vous remercie pour vos commentaires positifs et je suis ravi d’apprendre que vous appréciez le confort notre hôtel ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Kallyopi

(4)

08/04/2024

Salle de bain immense, mais confort avec le lit ouvert trop serré avec le reste de la place, là j’étais avec une collègue, c’est pas l’idéal.

Réponse

08/04/2024

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir choisi Montempô pour votre séjour à Strasbourg mais également pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécier le rapport qualité prix de notre résidence. Nous vous prions également d’accepter nos excuses si le service de notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire leur sera soumis à des fins de formations dans notre effort continu pour nous améliorer. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous démontrer nos progrès à ce niveau.
La Direction Montempô Strasbourg

Marie Helene

(5)

01/04/2024

Très bien accueillies

Réponse

02/04/2024

Chère Marie-Helene, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager les impressions de votre séjour au Montempô Strasbourg qui constituent un retour essentiel pour nous. Au nom de toute équipe, je vous remercie pour vos commentaires positifs et je suis ravi d’apprendre que vous appréciez le confort notre hôtel ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Leila

(3.5)

27/03/2024

Confort minimal, mais chambre propre et bon accueil. Rien à redire.

Réponse

27/03/2024

Chère Leila, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Moustapha

(5)

15/03/2024

Der Aufenthalt war sehr angenehm.
Das Personal ist sehr freundlich.

Réponse

18/03/2024

Dear guest, Thank you for taking your time and sharing your excellent comment about Montempô Strasbourg. I am delighted to read that you are satisfied with our service and appreciate the location of our hotel and our staff. I have already communicated your perfect opinion to my colleagues and would like to thank you on behalf of the whole team.
Hope to see you in the capital of Europe in the nearest future !
Best Regards,
The Montempô Strasbourg Team

Claude

(4.5)

15/03/2024

Bien placé par rapport à la gare

Réponse

18/03/2024

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir séjourné au Montempô Strasbourg gare et d’avoir pris le temps de partager votre expérience en ligne. Ce retour est essentiel pour nous car il nous permet de continuer à perfectionner notre qualité de service et de proposer une prestation toujours plus complète à notre clientèle.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien Cordialement
L’équipe du Montempô Strasbourg gare

Mohamed Hassan

(4)

14/03/2024

Waad kumaad santihiin hooll qawadka wanaagsan aad noosameeseen

Réponse

18/03/2024

Dear guest,
Thank you for taking your time and sharing your excellent comment about Montempô Strasbourg. I am delighted to read that you are satisfied with our service and appreciate the location of our hotel and the professionalism of our staff. I have already communicated your perfect opinion to my colleagues and would like to thank you on behalf of the whole team.
Hope to see you in the capital of Europe in the nearest future !
Best Regards,
The Montempô Strasbourg Team

Andreas

(4)

21/02/2024

Il y avait tout ce qu’il faut

Réponse

22/02/2024

Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager les impressions de votre séjour au Montempô Strasbourg qui constituent un retour essentiel pour nous. Au nom de toute équipe, je vous remercie pour vos commentaires positifs et je suis ravi d’apprendre que vous appréciez le confort notre hôtel ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Samuel

(4)

20/02/2024

Merci pour ce séjour

Réponse

22/02/2024

Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager les impressions de votre séjour au Montempô Strasbourg qui constituent un retour essentiel pour nous. Au nom de toute équipe, je vous remercie pour vos commentaires positifs et je suis ravi d’apprendre que vous appréciez le confort notre hôtel ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Stephan

(5)

19/02/2024

Très bon accueil, comme toujours…

Réponse

20/02/2024

Cher Stephan, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager les impressions de votre séjour au Montempô Strasbourg qui constituent un retour essentiel pour nous. Au nom de toute équipe, je vous remercie pour vos commentaires positifs et je suis ravi d’apprendre que vous appréciez le confort notre hôtel ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

frederic

(4)

18/02/2024

La literie est de qualité moyenne surtout les oreillers

Réponse

19/02/2024

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir choisi Montempô pour votre séjour à Strasbourg mais également pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécier le rapport qualité prix de notre résidence. Nous vous prions également d’accepter nos excuses si le service de notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire leur sera soumis à des fins de formations dans notre effort continu pour nous améliorer. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous démontrer nos progrès à ce niveau.
La Direction

Demer

(0)

04/02/2024

Horrible. Le management doit se demander s il veut que cet établissement soit un hôtel ou un foyer pour travailleurs. Les conditions sont abominables. Propreté zéro. Puanteur. J avais l habitude de venir pendant mes études. L établissement s est beaucoup dégradé.

Réponse

06/02/2024

Cher client, Je tiens tout d’abord à vous remercier très chaleureusement pour avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Montempô Strasbourg. Je suis sincèrement désolé de lire les déceptions que vous avez rencontrées lors de votre séjour et tiens à m’en excuser personnellement.
Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Philippe

(4)

02/02/2024

Accueil du lundi ,pas aimable

Réponse

06/02/2024

Cher Philippe, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager les impressions de votre séjour au Montempô Strasbourg qui constituent un retour essentiel pour nous. Au nom de toute équipe, je vous remercie pour vos commentaires positifs et je suis ravi d’apprendre que vous appréciez le confort notre hôtel ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Flo51

(4)

29/01/2024

Comme attendu, mais si une petite serviette pour le bas du corps était ajoutée et si le nettoyage des détritus visible de la fenêtre était fait par le voisin de l’autre côté du grillage, ce serait parfait.

Réponse

30/01/2024

Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Montempô Strasbourg. C’est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié notre personnel, la qualité de notre prestation ainsi que la localisation de notre résidence.
Nous prenons également note de vos différentes remarques afin de continuer à améliorer notre qualité de service et de proposer toujours le meilleur à notre clientèle. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

marie-andree

(5)

28/01/2024

Notre séjour a été très agréable, l’appart hôtel très bien placé pour rendre visite aux enfants, très calme et propre.

Réponse

30/01/2024

Chère cliente,
Merci d’avoir choisi Montempô pour votre séjour à Strasbourg. Je suis heureux de lire qu’il vous a été agréable et que vous avez apprécié la propreté de notre résidence ainsi que la qualité de notre prestation.
Vos impressions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de continuer à vous offrir toujours le meilleur, merci encore pour votre excellent commentaire.
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Thierry

(5)

25/01/2024

Très bonne accueil , chambre propre et confortable 👍

Réponse

30/01/2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Sonia

(5)

24/01/2024

L’arrivée à été très rapide et efficace et le personnel très agréable

Réponse

30/01/2024

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Ab

(2.5)

23/01/2024

Pas cher mais ne vaux pas plus

Réponse

30/01/2024

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que celui-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes, mais soyez assuré que nous prenons votre avis en compte afin de continuer à améliorer notre qualité de services.
Cordialement, La direction Montempô Strasbourg

Yoshie

(5)

07/01/2024

Proche de la gare, pas besoin de taxi. Les chambres sont propres et les réceptionnistes sont très sympathiques et agréables. Le prix est un peu élevé pour moi, mais cela en valait la peine !

Réponse

09/01/2024

Chère Yoshie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager les impressions de votre séjour au Montempô Strasbourg qui constituent un retour essentiel pour nous. Au nom de toute équipe, je vous remercie pour vos commentaires positifs et je suis ravi d’apprendre que vous appréciez notre hôtel ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

BlettinaR

(3.5)

06/01/2024

Très bien, je reviendrai 🙂

Réponse

09/01/2024

Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager les impressions de votre séjour au Montempô Strasbourg qui constituent un retour essentiel pour nous. Au nom de toute équipe, je vous remercie pour vos commentaires positifs et je suis ravi d’apprendre que vous appréciez notre hôtel ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Alain

(4)

01/01/2024

Les lits cigognes ne sont pas confortables voire même dangereux

Réponse

04/01/2024

Cher Alain, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez en nous faisant part de votre expérience au Montempô Strasbourg. Nous prenons bonne connaissance de votre commentaire et de votre avis concernant notre qualité de service et nous serions très heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Strasbourg.
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg-gare

Magali

(4)

31/12/2023

L’hôtel est bien situé

Réponse

03/01/2024

Chère Cliente,
Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez en nous faisant part de votre expérience au Montempô Strasbourg. C’est avec un très grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et de votre très grande satisfaction concernant notre qualité de service.
Nous serons très heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Strasbourg.
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg-gare

Tom

(1.5)

26/12/2023

Le conélateur congelait

Réponse

03/01/2024

Cher Tom,
Je tiens tout d’abord à vous remercier très sincèrement pour avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Montempô Strasbourg. Je suis sincèrement désolé de lire les déceptions que vous avez rencontrées lors de votre séjour. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

987

(4.5)

23/12/2023

Sympa mais ne montrez aucun intéressement.

Réponse

03/01/2024

Cher client,
Je tiens tout d’abord à vous remercier très sincèrement pour avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Montempô Strasbourg. Je suis sincèrement désolé de lire les déceptions que vous avez rencontrées lors de votre séjour. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Ross

(4)

23/12/2023

Very friendly staff, accommodation basic but clean. Convenient location

Réponse

03/01/2024

Dear Ross, Thank you for taking your time and sharing your excellent comment about Montempô Strasbourg. I am delighted to read that you are satisfied with our service and appreciate the location of our hotel and the professionalism of our staff. I have already communicated your perfect opinion to my colleagues and would like to thank you on behalf of the whole team.
Hope to see you in the capital of Europe in the nearest future !
Best Regards,
The Montempô Strasbourg Team

Camille

(2.5)

22/12/2023

Appartement avec forte odeur de tabac froid malgré nos aérations quotidiennes, odeur même présente sur les draps et en fin de séjour sur nos vêtements personnels (nous sommes non fumeurs). Pas assez de papiers toilettes à notre disposition. Bagagerie non sécurisée. Bonne localisation.

Réponse

03/01/2024

Chère cliente, Je tiens tout d’abord à vous remercier très chaleureusement pour avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Montempô Strasbourg. Je suis sincèrement désolé de lire les déceptions que vous avez rencontrées lors de votre séjour et tiens à m’en excuser personnellement.
Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

raymond

(4.5)

20/12/2023

Le confort,l’equipement,la proprete sont les points forts de cette chambre. Le point noir : situee au premier etage, donc visible depuis la rue, les volets doivent etre baisses tout le temps.l’hôtel est propre, moderne. La sécurité d’accès est bien la. Dommage pour cette vue sur les bennes à ordures ! Heureusement que c’est l’hiver

Réponse

21/12/2023

Cher Raymond, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Montempô Strasbourg. C’est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié notre personnel, la qualité et le confort de votre studios ainsi que le propreté de notre résidence.
Nous sommes actuellement en pleine réflexion afin de mettre en place des rideaux dans l’ensemble de nos chambres afin d’éviter les désagréments que vous avez cités plus haut. Ainsi, nous espérons sincèrement que ces quelques changements vous motiveront à revenir très prochainement à Montempô Strasbourg !
Bien Cordialement,
La Direction

Patricia

(4.5)

19/12/2023

Les viennoiseries du petit dejeuner mériteraient d être plus fraîches

Réponse

20/12/2023

Cher cliente, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Celia

(5)

18/12/2023

Good temperature. Good confort

Réponse

20/12/2023

Dear Celia, Thank you for your excellent feedback. I am delighted that you enjoyed your stay at Montempô Strasbourg. Your satisfaction is incredibly important for us. I have transferred your comment to the front office and would like to thank you on behalf of the whole team for sharing your positive opinion about our hotel, this is a great reward for all of us.
Thank you once again for your time and consideration.
Best regards,
The Montempô Strasbourg Team

Georges

(2)

18/12/2023

Chauffage insuffisant. La VMC fait beaucoup de bruit,et dérange le sommeil.Lavabo bouché,flexible de douche cassé.

Réponse

20/12/2023

Cher Georges, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que celui-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes, mais soyez assuré que nous prenons votre avis en compte afin de continuer à améliorer notre qualité de services.
Cordialement, La direction Montempô Strasbourg

Maeline

(4)

16/12/2023

Bon rapport qualité prix

Réponse

20/12/2023

Chère Maeline,
Merci d’avoir choisi Montempô pour votre séjour à Strasbourg. Je suis heureux de lire qu’il vous a été agréable et que vous avez apprécié la propreté de notre résidence ainsi que notre qualité de service.
Vos impressions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de continuer à vous offrir toujours le meilleur, merci encore pour votre excellent commentaire.
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Ines

(3.5)

15/12/2023

Très bien. Il faudrait juste retirer les moutons de poussière dans le radiateur (studio 104).

Réponse

20/12/2023

Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous remercions également pour votre séjour au Montempô Strasbourg. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le service de notre équipe ainsi que l’emplacement de notre résidence. Nous prenons cependant bonne note de votre remarque sur la propreté de la chambre et soyez assurés que nous transmettrons l’information aux personnes concernées dans une optique d’amélioration constante de nos prestations.
Cordialement,
La Direction du Montempô Strasbourg

Sebastien

(3)

13/12/2023

Bonne situation,odeur désagréable dans la salle de bains, vmc très bruyante

Réponse

20/12/2023

Cher Sebastien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que celui-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes, mais soyez assuré que nous prenons votre avis en compte afin de continuer à améliorer notre qualité de services.
Cordialement, La direction Montempô Strasbourg

RobinP

(1)

11/12/2023

L’aération de la chambre est bruillante et permanence et il y a des courants d’air : nous sommes 2 à être enrhumé au réveil.. De plus il y a très peu de materiel de cuisine

Réponse

20/12/2023

Cher Client,
Je tiens tout d’abord à vous remercier très sincèrement pour avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Montempô Strasbourg. Je suis sincèrement désolé de lire les déceptions que vous avez rencontrées lors de votre séjour et je vous assure que nous allons prendre les mesures nécessaires. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité. J’espère avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
La direction Montempô Strasbourg Gare

Martine

(5)

09/12/2023

Satisfait, très bon accueil, toutefois il manquait le savon douche et kit d’entretien.

Réponse

04/01/2024

Chère Cliente, Merci d’avoir choisi Montempô pour votre séjour à Strasbourg. Je suis heureux de lire qu’il vous a été agréable et que vous avez apprécié la propreté de notre résidence ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
Vos impressions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous remettre en question afin de continuer à vous offrir toujours le meilleur.
Merci encore pour votre excellent commentaire!
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Max le Teckel

(3.5)

04/12/2023

Bon hôtel mais dont les chambres mériteraient une rénovation. Hôtel et chambre propres mais certaines choses pourraient être rénovées. Bon rapport qualité prix-

Réponse

08/12/2023

Cher Client,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager les impressions de votre séjour au Montempô Strasbourg qui constituent un retour essentiel pour nous. Au nom de toute équipe, je vous remercie pour vos commentaires positifs. Je suis ravi d’apprendre que vous appréciez notre hôtel ainsi que le professionnalisme de nos équipes.
J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

alain

(2.5)

27/11/2023

Décevant pas de ménage malgres 4 nuitées

Réponse

29/11/2023

Cher Alain,
Je tiens tout d’abord à vous remercier très sincèrement pour avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Montempô Strasbourg. Je suis sincèrement désolé de lire les déceptions que vous avez rencontrées lors de votre séjour. Néanmoins je me permet de vous rappeler que les ménages quotidiens ne concernent que les séjours supérieurs à 7 nuitées consécutive, comme expliqué sur le contrat d’hébergement que vous avez signé lors de votre arrivée.
J’espère avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

jean-luc

(4.5)

23/11/2023

Tout était parfait… juste le téléviseur qui est petit, ce qui engendre un son pas très clair… mais bon je ne suis pas venu pour regarder la TV

Réponse

04/01/2024

Cher Client, Merci d’avoir choisi Montempô pour votre séjour à Strasbourg. Je suis heureux de lire qu’il vous a été agréable et que vous avez apprécié la propreté de notre résidence ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
Vos impressions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous remettre en question afin de continuer à vous offrir toujours le meilleur.
Merci encore pour votre excellent commentaire!
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Sami

(4)

23/11/2023

Personnel impeccable et l´accueil est trés chaleureux.

Réponse

07/12/2023

Cher Sami, Merci d’avoir choisi Montempô pour votre séjour à Strasbourg. Je suis heureux de lire qu’il vous a été agréable et que vous avez apprécié la propreté de notre résidence ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
Vos impressions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de nous remettre en question afin de continuer à vous offrir toujours le meilleur.
Merci encore pour votre excellent commentaire!
Bien cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Renato

(4)

21/11/2023

Juste revoir les ustensiles de cuisine

Réponse

07/12/2023

Cher Renato, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Karine

(4)

19/11/2023

Bonjour, pbm d odeurs fortes dans la salle de bain, manque le tri sélectif. Sinon accueil et personnel très agréable et très bon emplacement

Réponse

12/01/2024

Chère Cliente, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Montempô Strasbourg. C’est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié notre personnel, la qualité de notre prestation ainsi que la localisation de notre résidence.
Nous prenons également note de vos différentes remarques afin de continuer à améliorer notre qualité de service et de proposer toujours le meilleur à notre clientèle. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Charnoz

(4.5)

04/11/2023

Hotel calme et bien situé.avec un bon accueil

Réponse

12/01/2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

philippe

(5)

29/10/2023

Pour nous tout était parfait ….rapport qualité / prix en adéquation….

Réponse

12/01/2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Ben

(4)

23/10/2023

Tout c est bien passé

Réponse

12/01/2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

beatrice

(4)

23/10/2023

Un peu cher pour la prestation, mais très bon accueil

Réponse

12/01/2024

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Lucile

(3.5)

22/10/2023

Attention au bruit de la VMC insupportable pour dormir.

Réponse

12/01/2024

Chère Lucile, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Montempô Strasbourg. C’est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié notre personnel, la qualité de notre prestation ainsi que la localisation de notre résidence.
Nous prenons également note de vos différentes remarques afin de continuer à améliorer notre qualité de service et de proposer toujours le meilleur à notre clientèle. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Maria Begona

(5)

13/10/2023

Chambre 104. Le jour de mon arrive il faisait chaud et on sentait la odeur des conteneurs des ordures en base de la fenetre.

Réponse

12/01/2024

Chère Cliente, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Montempô Strasbourg. C’est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié notre personnel, la qualité de notre prestation ainsi que la localisation de notre résidence.
Nous prenons également note de vos différentes remarques afin de continuer à améliorer notre qualité de service et de proposer toujours le meilleur à notre clientèle. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Mylene

(4.5)

13/10/2023

Accueil chaleureux,le personnel est très serviable. Studio très propre et conforme à la description.

Réponse

12/01/2024

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Alejandro

(3.5)

08/10/2023

Pour le prix c’était pas mal ! Petit hôtel à petit prix mais la prestation est bien, c’était propre. Le petit déjeuner est un peu restreint dans les choix mais ça reste correct.

Réponse

12/01/2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Samira

(5)

07/10/2023

Excellent séjour à montempo

Réponse

12/01/2024

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Ines

(4.5)

06/10/2023

Très satisfaite de mon séjour

Réponse

12/01/2024

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Baba

(4.5)

06/10/2023

Très satisfaite les personnes de la réception très accueillants les chambres sont très propres

Réponse

12/01/2024

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire. Au nom de toute l’équipe permettez-moi de vous remercier pour la reconnaissance dont vous faites preuve envers le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Montempô.
Bien Cordialement,
La Direction Montempô Strasbourg

Marion Georgina

(5)

06/10/2023

Équipe accueillante et très bon rapport qualité prix

Estelle

(5)

05/10/2023

Rapide et efficace bien placé en ville proche de la gare!

Dominique-Pascal

(4.5)

05/10/2023

Bel emplacement , proche centre ville

Montempô Strasbourg Gare

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